こんにちは!
日頃からご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今日は、くらしのマーケットからお申し込み頂いているお客様へ
料金表示の変更について、お伝えしたく存じます。
くらしのマーケットで、「これまで」と「今後」で価格表示を変更します。
(変更前)
パソコン設定(税込) 6,500円/台
オプション設定※選択必須
・セキュリティ設定 ¥1,000 / 台
・インターネットブラウザ設定 ¥1,000 / 台
・メールソフト設定 ¥1,000 / 台
・無線LAN設定 ¥1,000 / 台
(変更後)
パソコン設定(税込) 7,500円/台
オプション設定
・セキュリティ設定 ¥0 / 台
・インターネットブラウザ設定 ¥0 / 台
・メールソフト設定 ¥0 / 台
・無線LAN設定 ¥0 / 台
※2つめ以降1,000円/台
実質のお支払い額に変更はありません。
お申し込み時に、オプション選択して頂けないケースが多々あり、
内容を伺って、お見積もりするやり取りが発生してしまい、
結果的にお客様にマイナスな印象を与えてしまうため
価格表示を変更することに致しました。
価格表記の変更に至った背景ですが、
くらしのマーケットには、
お客様がオプションメニューを選択しない場合、
申込画面が進まないように変更して欲しい旨、
問い合わせフォームから意見を挙げてみたのですが、
「仕様です」との事で、
運用上の対応をしていただけないという事情です。
当店にできる対応として、
同業で他の出展者様の表記を拝見し、
参考にさせて頂くことに致しました。
基本料金に1つの作業を含んだ価格で表記し、
基本派遣料金を1作業含んだ価格表記とし、
オプション価格は0円と致しました。
2点以上の作業をご希望されるお客様におかれましては、
追加オプションを1,000円で提供させて頂く旨、
明記致しましたが、
実際には追加オプションメニュー料金の1,000円追加で
8,500円をお支払い頂くのではなく、
トラブル診断パック7,800円を代替え提案していく予定です。
※トラブル診断パック7,800円は90分くらいまでの作業を、
内容を限定せず、柔軟に提供しているサービスです。
安価で利用しやすく、品質の良いサービスを
ご提供させて頂きたく活動を続けておりますが、
さすがに出張料金コミの技術料を6,500円だけでは、
プロとして運営していくのが厳しい状況でございます。
今回の変更は表記の変更だけであって、
当店として実質の値上げはございません。
人件費・経費が高騰していますが、
現段階で価格変更(値上げ)の導入は据え置き、
サービス内容を削る事もございません。
リピーターのお客様におかれましては、
今後も変わらず1,000円引きで伺いますのと、
直近で複数回ご利用頂いているお客様には、
別途割引価格で対応させて頂いております。
これも、今度変わらず継続させて頂きます。
今後共、アイティフィックスをご愛顧のほど、
よろしく申し上げます。

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