法人向けオンサイト設置設定業務代行
法人向けサービスをご検討中のお客様へ
現地訪問によるIT機器設置・設定作業を承っております。作業内容・料金をご確認のうえ、お問い合わせください。
📌札幌拠点へのスポット訪問や、遠隔地の情報システムご担当者様・SE様からの現地作業も、1件単位から承ります。
小規模企業様・店舗様向けIT訪問サポート
60分まで 16,500円(税込)
札幌市内出張費：無料
小規模企業様・店舗様を対象とした
パソコン・ルーターなどのIT訪問サポート
インボイス対応の請求書を発行し、請求書払いにも対応◎
※ご入金予定を事前にお申し出ください。
60分を超える作業、
複数名作業もご相談ください。
お見積もりいたします。
このサービスの対象
- 小規模企業・店舗・団体向け
- オンサイト（訪問）によるIT機器設置・設定作業
❌ 一般家庭向けパソコンサポートをご希望のお客様は、個人向けメニューをご利用ください。
料金
料金には、札幌市内の基本派遣料金、時間指定料金、作業料金、消費税を含みます。
札幌市外にも別途交通費実費で伺います。まずはご相談ください。
通常時間帯：10:00-20:00
1時間まで： 16,500円(税込)
2時間まで：19,800円(税込)
5時間まで：29,700円(税込)
8時間まで：39,600円(税込)
以降30分毎に2,200円(税込)加算
※いずれも1名作業です。2名以上は別途お見積もりいたします。
深夜早朝：20:00-9:00
以下金額を加算の上、対応いたします。
20:00～23:00：3,300円(税込)
23:00～7:00 ：5,500円(税込)
7:00～10:00 ：3,300円(税込)
※上記時間帯に掛かるご希望は、法人専用お問い合わせフォームからご相談ください。
対応可能なサポートサービス
- ルーター・パソコン・機器交換
ルーター・パソコンなどIT機器の設置・リプレース作業、キッティング作業などに対応いたします。
作業手順書または作業フローなどは、事前に明確にご提示頂く様お願いします。
また、当日作業のエスカレーション先を明確にご開示願います。
入館～作業～退館まで、現地立会者のご同席をお願いいたします。 - 現地作業
手順書または指示された作業を実施して発生するトラブル対応は、エスカレーションさせて頂きます。
※こちらの判断ではいかなる作業も実施いたしません。必ずご指示願います。 - 前日キャンセル・当日キャンセルは、実費をご請求申し上げます。
予定日の3日前までにお申し出のある日程変更は、一度に限り無料で承ります。 - 回線・機器の障害または不備の場合
機器不良、予期せぬ事情で完遂できない場合でも実費をご請求いたします。
※ただしスタッフ作業ミス起因による場合を除く。
（結線または抜線ミス、機器の落下や破損を生じさせた場合など。） - 設置端末の準備
設置機材のハンドキャリー・センドバックは基本承りません。
現地に事前に送付をお願いいたします。 - 設置画像・フロア図
設置前後の画像撮影、フロア図が必要な場合、ご予約時にお申し付けください。 - 高所作業
通常作業は、高さ150cmくらいまでとさせて頂きます。壁にビス止めなどの作業は承りません。
※180cmを超える高さの作業は、2名作業で承ります。
※重さ20kgを超える機器の設置は、2名作業で承ります。 - ケーブル配線・タグ
設置機器の電源ケーブル、LANケーブルへのケーブルタグ付けなどをご希望される場合、事前にご相談ください。
ケーブル類をベリクロなどで結束、または周辺ケーブルの整線作業なども、事前にご相談ください。
※整線作業時は全機器を完全に通電オフ状態で実施いたします。また、2名作業で承っております。 - 部材の現地調達代行
現地に直送頂ける備品を使用して作業いたしますが、
こちらで備品を準備して使用する場合には、備品代(実費)を作業費と合わせてご請求申し上げます。 - 事前の読み合わせ
事前の共有事項の確認ミーティング、読み合わせなどは、何度でも無料でお受けいたします。
特殊端末など実機OJTの受講が必須の業務については、当方のスケジュールを確認・検討後、ご返答させていただきます。
事前ミーティングは、電話、メール、Zoom、Teamsなど、ご指定の形式で承ります。
遠隔地の拠点・営業所へのスポットオンサイト対応
遠隔地の情報システムご担当者様・SE様からのご依頼にも対応しています。
札幌市内・近郊の拠点へ訪問し、ご指定の手順書・作業指示に沿った現地作業を、1件単位から承ります。
パソコンの初期設定、通信確認、アプリケーション設定、動作確認・切り分けなどに対応します。
SIM・eSIM搭載パソコンについても、企業様の管理下で、ご担当者様から作業内容・設定内容をご指定いただける場合は対応可能です。
東京・大阪など遠隔地から、札幌拠点の現地作業のみをご依頼いただくことも可能です。
→ SIM・eSIM搭載パソコンへの当社の対応方針について
作業時の持参品
- コンソールケーブル(ノーマル・リバース)、USB変換ケーブル
- RJ45端子内蔵ノートPC ( OS: Windows 11 Pro )
- 動作確認用モバイルディスプレイ(15.6インチ)HDMI/Type-C入力端子搭載
- ストレートLANケーブル(10m、5m、3m)、クロスLANケーブル(1.5m×2本)
- 検証用スイッチングHub(5ポート)
- 電源タップ、電動ドライバーセット、精密ドライバーセット、ニッパー
- 丸札、インシュロック、ベルクロ、テプラ
- 脚立(三段、高さ約80cm)、ヘルメット、ヘッドライト、コンベックス
- 事前にご相談があれば、購入などして対応可能な備品
→スイッチングHub、LANケーブル、丸札、インシュロック、ベルクロ、ケーブルタグ
他に、ご不明点などがありましたら、事前にお問い合わせください。
事前にご用意いただくもの
- 設置する機器類はご準備ください。（例：パソコン、ディスプレイ、ルーター、スイッチなど。）
- ネットワーク更改作業の場合、configはご準備の上、手順を事前にご共有ください。
- 設置作業後の動作確認フローは、現地お立ち会いの方へ事前にご共有頂き、現地の方に動作確認して頂ける様にお願いします。
- 上位会社様による通信確認後、追加確認作業が発生する場合についても、具体的な手順をご共有ください。
🚫【このメニューで対応していないもの】
過去のお問い合わせでお断りした一例です。
以下の内容については、専門業者様にご相談ください。
(IT導入の指定専門業者に相談すると、助成金対象になる場合もあります。)
× 会計ソフトに関する入力代行、およびインストール以外の設定・トラブルに関するもの
× 開業にあたってのIT周りの総合コンサルティング
法人・事業者様からのオンサイト作業のご依頼・事前相談専用フォームです。
ネットワーク障害や機器トラブルについて、症状のみをお送りいただく技術相談窓口ではありません。
弊社へご依頼を希望される作業内容を具体的にご記入ください。
※24時間以内に返信いたします。
事前にお読みください。
▶ 札幌 法人IT訪問サポートの責任区分と作業条件｜アイティフィックス