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パソコンまるごと初期設定パック

11,000円(税込・出張費込) 
札幌市内全域でパソコンの初期設定一式まるごとおまかせください。
出張費込みの安心パック料金で、安心の女性エンジニアが必要な設定14項目をすべてプロの設定をいたします。

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パソコントラブル診断パック

パソコンのトラブルをイメージした、警告画面が表示されたノートパソコン

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
ネット接続・Wi-Fi・プリンター、パソコン・インターネットのトラブル解決は、札幌市のパソコン設定専門業者アイティフィックスへ

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Wi-Fiトラブル診断・解決パック

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
Wi-Fi接続トラブル、通信が途切れる、買い替えたwifiルーター設定、無線LAN接続の不安定解消など、プロの女性エンジニアが診断解決します。

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プリンタートラブル解決パック

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円で対応します。
プリンターエラー・トラブル診断から解決まで安心のパック料金でおまかせください。

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OneDriveトラブルレスキューパック90分

OneDriveが同期エラーしている様子の画像

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
ネット接続・Wi-Fi・プリンター、パソコン・インターネットのトラブル解決は、札幌市のパソコン設定専門業者アイティフィックスへ

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メールトラブル解決パック

突然のメール送受信エラーの訪問設定サポートならアイティフィックスl 札幌市内7,920円(税込)で対応

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
メール送受信エラートラブル、旧PCからのデータ移行、振り分けルール作成、OutlookClassicへの設定など。

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ウイルス・サポート詐欺画面の駆除パック

ウイルス感染やサポート詐欺画面の駆除をイメージしたパソコンのアイキャッチ画像

9,900円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
ウィルスによる料金請求を促す画面やエラー表示画面の修復作業、ウィルス・アドウェア・マルウェア駆除・削除作業。※ランサムウェアには非対応。

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アレクサ・スマートスピーカー設定サポート

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
Amazon Echo(アレクサ)やGoogle Home、Google Nestシリーズの初期設定・再設定に対応。Wi-Fiルーター交換後につながらなくなったスマートスピーカーの設定もお任せください。札幌市内出張費込み、女性エンジニアが訪問対応します。

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ウイルス予防対策パック

ウイルス予防対策パック|パソコンを南京錠で保護したセキュリティ対策のイメージ

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
ウィルス対策ソフトの導入、セキュリティソフトの利用期限更新作業なら、地元札幌のパソコン設定専門業者アイティフィックスへ

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リカバリー・初期設定パック

18,700円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
不調になったパソコンをリカバリーしてから、ひととおり再設定して、再び使える状態にします。

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回復ドライブ出張作成サービス

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
PCの不意のトラブルに使用する回復メディアをパソコン訪問サポートで作成します。USB代込み。

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不用パソコンの処理

札幌市内は出張費0円
使わなくなったパソコンのハードドライブを取り外して利用したり、ドリルで穴開けをして安全に処分できるようにお手伝いをいたします。

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動画サービス設定パック

7,920円(税込・出張費込)
札幌市内は出張費0円
Netflix、Hulu、アマプラなどご視聴のための訪問設定サービス。Amazon FireTV Stick、 Chromecast、AppleTV、アプリ対応テレビとスマホを使って視聴設定します。

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スマホ初期設定 / iPhone iPad・Andriod

札幌の訪問サポートでスマホの初期設定を行う女性スタッフ

90分 / 11,000円(税込・出張費込)~
札幌市内は出張費0円
おうちにスマホ設定に伺います。安心の女性スタッフが担当、アイティフィックス。

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法人向けオンサイト設置設定業務代行

法人向けオンサイトスポット対応 60分
16,500円(税込)~
札幌市内・近郊の法人・IT事業者様向けオンサイトサービス。パソコン・ルーター・ネットワーク機器などの設置・交換・設定、リプレースなど、現地対応が必要なIT作業を承ります。

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ホームページ制作・運用

お店屋さん、中小規模経営の企業様、個人事業主様向け、商用ホームページの立ち上げをお手伝い致します。ホームページ制作専門会社よりもお安くはじめられます。ホームページ制作・運...

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パソコントラブルの遠隔サポートサービス

遠隔サポートにも対応◎アイティフィックス・パソコンスマホの訪問サポート

3,300円(税込)/40分 
おうちに居ながらパソコンサポートが受けられる遠隔サポート。会費制ではないので、必要な時必要なだけ◎

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パソコン設定

PCのセットアップ作業

  • 購入パソコンの初期設定
  • 中古購入パソコンの設定
  • 初期化したPCの再設定
  • 修理戻りの再設定
  • 自己流の設定の確認修正

ネット接続トラブル

回線・Wi-Fiトラブル解決90分

  • Wi-Fiが不安定
  • 接続がすぐに切れる
  • 少し離れると弱い
  • 特定のだけつながらない
  • ホームページが見えない

メールのトラブル

各種トラブル診断+解決90分作業

  • 送信ができない
  • 添付ファイルが開かない
  • メールデータ移行したい
  • 画面表示が変わった
  • 突然受信できなくなった

プリンター印刷トラブル

Printer・Scanner

  • Wi-Fi印刷できない
  • 印刷が出てくるのが遅い
  • PC1台だけ印刷できない
  • スキャナが反応しない

ウイルス?

ポップアップ請求画面削除・ウイルス駆除

  • 不正請求画面の削除対応
  • ウイルス駆除
  • ウイルス対策でエラー

OSリカバリーパック

Windows初期化+再設定

  • 譲渡パソコンを使いたい
  • メーカーに相談したら初期化するように言われたが、やり方がわからない

パソコンがいつも通り使えないとき、原因は本体の故障とは限りません。Wi-Fi、メール、プリンター、Windowsの設定など、症状と利用環境を確認し、原因を切り分けて対応します。

パソコン本体の故障が疑われる場合は、メーカー保証や販売店の延長保証などもご確認いただくことをおすすめします。

[「修理」と「設定」の違いについて →]

小規模経営の店舗様、企業様に代わり、ホームページ制作を承っております。SNS連携、予約カレンダー、ショッピングカート搭載もご相談ください。名刺・カタログ作成も承ります。

はじめての方もお気軽にご相談ください。パソコン・スマートフォンの初心者向け基本操作の訪問レッスンです。
※現在、受付を休止しています。

60分コース・5,500円が基本メニューです。

Service Flow

ご予約

このページの予約カレンダーから、ご希望の日時を選んでご予約いただけます。
料金はご予約時に確定しますので、安心してお申し込みいただけます。
事前のご質問は、お問い合わせフォームをご利用ください。

※ご予約時に必ずお読みください

・訪問サポート料金・対応範囲について
・ご利用規約
・法人IT訪問サポートの責任区分と作業条件

STEP
1

予約確認

ご予約内容の確認メールをお送りします。

STEP
2

前日確認

訪問日の前日に、確認メールをお送りします。

STEP
3

訪問前連絡

訪問前にショートメッセージ(SMS)でご連絡します。
ご予約時は、SMSを受信できる携帯電話番号をご登録ください。

STEP
4

サービスのご提供

ご予約いただいた内容に沿って、設定・サポートを行います。

STEP
5

確認・作業完了

最後にお客様と一緒に動作を確認します。
問題がなければ作業完了です。

STEP
6

お支払い

現金・クレジットカード・スマホ決済をご利用いただけます。
インボイス対応の領収書をお渡しします。

STEP
7


FAQ

お願いできるメニューがわからないのですが?

症状やご希望に近いメニューをご確認ください。

各メニューには、対応できる内容・料金のほか、対応していない内容も掲載しています。
まずは該当するメニューの説明をご確認ください。

「パソコンが使えない=修理」とは限らず、Wi-Fi、メール、プリンターなど、設定や接続の見直しで対応できる場合もあります。

[パソコン修理? 設定? 困ったときの相談先について →]

少しでも早くきてもらいたいのですが、予約カレンダーがいっぱいで予約できません。

予約フォームの第2希望以降に、対応可能な日時をできるだけ幅広くご記入ください。

予約カレンダーが埋まっている場合でも、訪問先や作業内容、当日のスケジュールによっては、ご希望より早い日時をご案内できる場合があります。

「○日なら終日可」「平日の午後なら可」など、第2希望以降に対応可能な日時を幅広くご記入いただくと、日程を調整しやすくなります。

ただし、空き状況によってはご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

出張対応エリア

札幌市全域


札幌市東区を拠点に
出張費込みの価格で
訪問サポートを続けています

現在も私たち自身がお客様のもとへ伺い、
パソコンやWi-Fiの設定・トラブルに、
訪問対応を行っています。

ご都合の良い日時を、24時間いつでも確認できます。


プロバイダー(インターネット接続設定、メールアドレス設定)
OCN、BIGLOBE、So-net、@nifty、ぷらら、DION、au one net、J:COM、Toppa!、楽天ブロードバンド、@T COM、WAKWAK、DTI、GMOとくとくBB、hi-ho、AsahiNet、CyberHome、USEN NET、Toppa!、andline


通信回線
フレッツ光、ドコモ光、auひかり、NURO光、楽天ひかり、OCN光、ぷらら光、ビッグローブ光、So-net 光 プラス、@nifty光、おてがる光、ソフトバンク光、GMOとくとくBB光、タイガースネット光、USEN光、BiZiMo光、
NTTフレッツADSL、ソフトバンク ヤフーADSL、SoftBank Air、Pocket WiFi(Y!Mobile)


携帯会社
NTTドコモ(docomo)、KDDI(au)、SoftBank、楽天モバイル、Y!Mobile、UQモバイル、IIJmio、mineo、OCNモバイルONE、BIGLOBEモバイル、NUROモバイル、AEONモバイル
※「ahamo」、「povo」、「LINEMO」ほか、格安MVNO各社にも対応◎