Windows8.1をご利用の場合、
プレインストールofficeのバージョンが2013です。

Windows8.1のサポートが、
年明けすぐの2023年1月10日にサポートが終了しますが、
購入時パソコンに付属されていたOffice2013についても、
もうすぐサポートが終了してしまいます。

Office 2013

  • ライフ サイクルの開始日: 2014 年 2 月 25 日
  • メインストリーム サポートの終了日: 2018 年 4 月 10 日
  • 延長サポートの終了日: 2023 年 4 月 11 日

詳細は以下のマイクロソフト ホームページで確認頂けます。
ご存じですか? Office にはサポート期限があります

パソコンメーカー・プロバイダ・通信事業者など、
正規または公式のテクニカルサポートでは、
2018年のメインストリームサポート終了後、
技術的なサポート対応を受けられなくなっています。
わたくしどもも委託を受けている業務では、
Outlook2013のメール設定については、
2018年4月以降お断りしてきました。

アイティフィックスのパソコン訪問サポートにおきましても、
今後、同様にお受けしない事と致しますが、
ご理解いただきたく、これにて周知させて頂きます。
特にリカバリー、中古転売品のセットアップ時などでは、
ライセンストラブルもあり、
責任持って作業させて頂けない環境であると判断するためです。

順次、当店のパソコン訪問サポートサービスで
お受けできない内容について、
ブログで更新していきたいと考えております。
今後共、よろしくお願い致します!

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